SÖZLEŞME YÖNETİMİ EĞİTİMİ
Eğitimde; sözleşmelerde yer alan ve genelde ticari faaliyetlerin uygulanması esnasında ortaya çıkan diğer bir anlatımla teorik hukuk bilgisi ile ilgili olmayan hususlarda bilgi ve deneyimlerin paylaşılması eğitimin en önemli yanını oluşturmaktadır. e-İmza ve KEP üzerinden dijital sözleşme akışları içerikte yer alır.
Eğitim, salt teorik bilginin yanında ağırlıklı olarak sözleşme hazırlanırken veya incelenirken, dikkat edilmesi gereken hususlar ve muhtemel uyuşmazlık konularının tespiti, daha sonra da sözleşmeden kaynaklanan sorunların çözümüne yönelik somut çözüm önerileri, bilgi ve deneyimlerin paylaşılmasını içermektedir; sözleşme yönetimi mesleğinin uluslararası birliği programa altyapı sağlar.
Sözleşme yönetimi eğitimi, bir işletme veya kurumda, bir iş ya da görevin başlamasından sonuçlanıncaya kadar geçirdiği sürecin daha verimli ve etkili olarak yapılması, düzenlenmesi ve yenilenmesi amacıyla tasarlanmıştır.
Eğitim Yöntemi
Sözleşme yaşam döngüsü vakaları, KEP ve e-imza uygulamaları, sözleşme veritabanı tasarımı ve risk değerlendirme atölyesi.
Katılımcı Profili
- Hukuk Müşavirleri ve Avukatlar: Şirket içi sözleşme tarafı yöneten profesyoneller
- Sözleşme Yöneticileri (Contract Manager): Sözleşme yaşam döngüsünü yöneten uzmanlar
- Satınalma ve Tedarik Yöneticileri: Tedarik sözleşmelerini hazırlayan ve denetleyenler
- Satış ve Müşteri Sözleşmesi Çalışanları: Müşteri tarafı sözleşmeleri yöneten profesyoneller
- İK ve Personel Sözleşmesi Sorumluları: Personel sözleşmelerini düzenleyen ekipler
- e-İmza ve KEP Uygulayıcıları: Dijital sözleşme süreçlerini yöneten profesyoneller
- Şirket Yöneticileri: Sözleşme riskini stratejik düzeyde yöneten liderler
Süresi
1 Gün (7 Saat)
Kazanımlar
- Sözleşme Türleri: Ticari, hizmet, iş ve kira sözleşmesi
- Kritik Maddeler: Cezai şart, gizlilik ve fesih
- Müzakere Yönetimi: Sözleşme öncesi pazarlık süreci
- Yasal Uyum: Türk Borçlar Kanunu ve TTK uyumu
- Dijital İmza ve e-Sözleşme: Modern sözleşme yönetim platformları
- Risk Yönetimi: Sözleşme öncesi hukuki risk analizi
- Performans Şartı: KPI bazlı sözleşme tasarımı
Sözleşme Yönetimi Eğitimi Konuları
1. Sözleşme Yönetiminin Temelleri
- Sözleşme = irade beyanı + karşılıklı taahhüt
- TBK md. 1: icap + kabul → sözleşme kurulur
- Şirket içi yer: hukuk + satınalma + satış + İK kesişimi
- "Sözleşmesiz iş büyük risk, kötü sözleşme daha büyük risk"
2. Sözleşme Türleri
- Satınalma (tedarik) → mal/hizmet alımı, tedarikçi koşulları
- Satış → ürün/hizmet satışı, fiyat-teslim-garanti
- Hizmet → süreklilik, performans, fesih şartı
- Çerçeve sözleşme → genel hüküm + alt sipariş emirleri
- Hukuki nitelendirme önemli → tipik vs atipik sözleşme
3. Sözleşme Hazırlık Aşamaları
- 1. Müzakere öncesi → karşı taraf, sektör, geçmiş ilişki
- 2. Taslak hazırlama → şablondan değil ihtiyaçtan
- 3. İç onay → hukuk + finans + ilgili birim
- 4. Müzakere → kritik maddelerde sınır netliği
- 5. İmza → yetki kontrolü + tarih + tanık
4. Sözleşme Maddeleri ve Yorumu
- Tanımlar maddesi → muğlak terim sözleşmeyi delik bırakır
- Hak ve yükümlülükler → kim, ne, ne zaman, hangi koşulda
- Süre: belirli mi belirsiz mi, yenilenme şartı?
- Yorum kuralı (TBK md. 2): irade vs ifade çelişirse irade üstündür
5. Kritik Sözleşme Maddeleri
- Cezai şart (TBK md. 179) → ihlal halinde kararlaştırılan tutar
- Gizlilik (NDA) → kapsam + süre + cezai yaptırım
- Rekabet yasağı → süre + coğrafi alan + makul tazminat
- Mücbir sebep → savaş, salgın, doğal afet — tanım net olmalı
- Fesih → haklı/haksız + ihbar süresi + sonuçları
- Uygulanacak hukuk + yetkili mahkeme/tahkim
6. Sözleşme Risk Yönetimi
- Hukuki risk: emredici hükümlere aykırılık → sözleşme batıl olur
- Finansal risk: cezai şart + tazminat + faiz
- Operasyonel risk: teslim süresi, kalite, uyumsuzluk
- Risk haritası: olasılık × etki → yüksek olanlara odaklan
7. Sözleşme Performans Yönetimi
- SLA → süre, kalite, cevap eşiği, ceza puanı
- Düzenli izleme: aylık scorecard, çeyrek değerlendirme
- Sapma → "neden?" + düzeltici eylem + tekrar etmesin diye önlem
- Aksiyon planı → sahibi, süresi, ölçütü belirli olmalı
8. Sözleşme Değerlendirme Modelleri
- Tedarikçi karnesi → fiyat + kalite + teslim + iletişim
- Müşteri sözleşme değerlendirmesi → kârlılık + risk + uyum
- Risk-getiri analizi → potansiyel kazanç vs maruz kalınan risk
- Olgunluk modeli: ad hoc → tanımlı → ölçülen → optimize
9. Sözleşme Olgunluk Modeli
- 1. seviye → ad hoc, kişiye bağlı
- 2. seviye → şablon var, takip zayıf
- 3. seviye → süreç tanımlı, sahip belirli
- 4. seviye → KPI ölçülüyor, raporlanıyor
- 5. seviye → sürekli iyileştirme, otomasyon, tahmin
10. Şirket İçi Etkin Yönetim
- Tek veri tabanı → tüm sözleşmeler tek yerden arama
- İmza yetkisi: tutara göre kademeli (örn. 100K altı müdür, üstü GM)
- Departman koordinasyonu: hukuk + satınalma + ilgili birim
- Yaşam döngüsü: müzakere → hazırlık → imza → izleme → yenileme/fesih
11. e-Sözleşme ve Dijital Yönetim
- e-İmza → 5070 sayılı kanun → ıslak imzayla eşdeğer
- KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) → resmi tebligat ortamı
- CLM (Contract Lifecycle Management) yazılımları
- AI destekli analiz: aykırı madde tespiti, süre alarmı, yenileme uyarısı
12. Uyuşmazlık Çözümü
- Müzakere → hızlı, esnek, ilişkiyi koruyan ilk adım
- Arabuluculuk → ticari uyuşmazlıkta dava şartı (HUMK)
- Tahkim → uzman hakem + hızlı + gizli + tek dereceli
- Yargı → en yavaş, ama zorunlu hallerde tek yol
- Önleyici → ihtilaf çıkmadan sözleşmede netlik yarat
13. Vaka Çalışmaları
- Başarı örneği: SLA bazlı tedarik → tedarikçi kalitesi 6 ayda %30 arttı
- İhtilaf vakası: muğlak fesih maddesi → 2 yıl süren dava
- Sektör örnekleri: inşaat, yazılım, hizmet, mağazacılık farklı maddeler
- Çıkarılan dersler: net tanım, ölçülebilir SLA, tahkim klozu
Sözleşme Yönetimi Eğitimi ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Bu eğitim hangi pozisyondaki profesyoneller için uygundur?
Hukuk müşavirleri, satınalma yöneticileri, satış direktörleri, kontrat uzmanları, mali müşavirler ve sözleşme yönetiminden sorumlu tüm orta-üst düzey profesyoneller için uygundur.
Sözleşme türleri ve kritik maddeler detaylı işleniyor mu?
Evet, satınalma, satış, hizmet ve çerçeve sözleşmeleri ile cezai şart, gizlilik, rekabet yasağı, mücbir sebep gibi kritik maddeler uygulamalı vakalarla işlenir.
Sözleşme risk yönetimi içerikte yer alıyor mu?
Hukuki risk haritalama, finansal risk, operasyonel risk ve risk azaltma stratejileri pratik vakalarla işlenir.
Sözleşme performans yönetimi ve SLA içerikte detaylı işleniyor mu?
Performans göstergeleri (SLA), düzenli takip toplantıları, sapma yönetimi ve aksiyon planı uygulamalı çalışılır.
e-Sözleşme ve dijital yönetim içerikte var mı?
Elektronik sözleşme platformları, KEP ve e-imza kullanımı, sözleşme depolama ve yapay zeka destekli analiz güncel uygulamalarla işlenir.
Bu eğitimi şirketinize özel olarak verir misiniz?
Evet, Sözleşme Yönetimi Eğitimini firma içi olarak veriyoruz. Şirketinizin sektörü, sözleşme hacmi ve mevcut süreçlerine göre içerik özelleştirilir.
Uyuşmazlık çözümü ve tahkim içerikte detaylı işleniyor mu?
Müzakere ile çözüm, tahkim ve arabuluculuk, yargı süreci ve uyuşmazlık önleme stratejileri pratik vakalarla işlenir.
Eğitim sırasında şirket sözleşmesi inceleniyor mu?
İn-house eğitimlerde şirketinizin mevcut sözleşme şablonları üzerinde uygulamalı analiz ve risk değerlendirmesi yapılabilir.
