Etkili İletişim Teknikleri Pdf Etiketli Sayfalar

Etkili İletişim Teknikleri

İletişim nedir

İletişim, insanların duygu ve düşüncelerini çeşitli yollarla karşıdakine aktarmasına denir. İletişimin öğeleri alıcı, kaynak, mesaj, kanal ve geri bildirimdir. Bunun dışında kodlama ve kod açma da iletişim öğeleri arasında dâhil edilmiştir. İletişim, yazılı, sözlü, görsel, hareketli vb. çeşitlere ayrılmıştır.

Tüm iletişim türlerinde iki tarafın da anladığı ortak bir dil ya da kodlama kullanılır. Sözlü iletişimden örnek verecek olursak, insanlar konuşarak belirli sesler çıkarırlar. Bu seslerin anlamları hem kaynak hem de alıcı tarafından bilinmektedir.