İletişim Eğitimi Ppt Etiketli Sayfalar

Empati ile İletişim Eğitimi

Empati iletişimi eğitimi, empatiyi iş hayatının bir parçası haline getirir. Empati iletişimi eğitimi, bu sayede karşıdaki kişinin veya müşterinin hislerini ve düşüncelerini anlayarak daha hızlı ve etkili çözümlerin geliştirilmesi amaçlar.

Bireyler arası iletişimde ve etkileşim kurmada; empatinin rolü yadsınamaz. Ancak, empati sıklıkla farklı algılarımız nedeniyle tam anlamıyla kavrayamadığımız bir iletişim biçimidir.

Literatürde, kişinin kendisini başkasının yerine koyabilme özelliği olarak tanımlanan empati iletişiminde ön koşul kendi algılarımız doğrultusunda davranış göstermememizdir.